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Il punto di vista dei clienti

digital
Il punto di vista dei clienti
Articolo
rivista Giornale della Libreria
fascicolo Maggio 2009
titolo Il punto di vista dei clienti
autore
editore Ediser
formato Articolo | Pdf
genere Editoria scolastica
online da 01-2009
issn 1124-9137 (stampa) | 2385-118X (digitale)
 
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È curioso constatare come nei dibattiti e nelle polemiche, come pure nei progetti di riforma dei libri di testo, la loro sostituibilità con e-book, Internet, materiali scaricati dalla rete, ecc. poca (o nessuna) attenzione venga posta su come studenti, genitori, insegnanti valutano i «prodotti» che poi si trovano a utilizzare a casa o sui banchi di scuola. Contrariamente ad altri settori il «punto di vista» degli utenti è escluso dagli elementi che aiutano alla discussione e alla comprensione dei processi.
 

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