Dato per assodato il principio per cui il gestionale deve essere prima di tutto adatto alla propria realtà di libreria, risultano determinanti nella scelta il rapporto qualità/ prezzo, l’assistenza tecnica e la puntualità degli aggiornamenti. Ed è proprio su aggiornamenti e assistenza che vogliamo puntare la nostra attenzione: a partire dal 1° gennaio 2007, infatti, il codice Isbn passerà da 10 a 13 cifre. Quali sono gli step che i più comuni programmi hanno previsto – e forse già attuato – per «transitare» il libraio in questo passaggio? Quali sono le formule di assistenza previste per i librai che decidono di acquistare un gestionale piuttosto che un altro? Per quanto riguarda il libraio, invece, quali sono state le motivazioni della scelta di uno specifico gestionale e qual è il loro rapporto con le softwarehouse? La parola ai responsabili di alcuni tra i più comuni programmi gestionali… (BooksManager, Decalibro, MacBook, Powerbookshop, Programma Romano,WinVaria) e ai loro librai.